Baltissima — Regulamin voucherów PROJEKT — 16.10.2026, nie jest obowiązującym regulaminem nowej sprzedaży. Status oferty Nominały, oferty firmowe i program próbek opisane poniżej są propozycjami z dostarczonego projektu, nie potwierdzoną ofertą sklepu. Nie uruchamiamy sprzedaży tych voucherów przez dodanie dokumentu. Daty ważności, rozliczenie salda i program próbek wymagają decyzji oraz weryfikacji technicznej przed startem. 1. Sprzedawca i zakres Sprzedawcą i wystawcą voucherów jest Morski Zając sp. z o.o., ul. Helska 4, 84-130 Kuźnica, NIP 9542785841, REGON 368977273, KRS 0000709149. Kontakt w sprawie voucherów: kontakt@baltissima.pl lub pisemnie na adres sprzedawcy. Regulamin opisuje zakup i realizację cyfrowych kart podarunkowych Baltissima. Zamówienia kawy realizowane z użyciem vouchera podlegają również regulaminowi sklepu i warunkom dostawy przedstawionym przed złożeniem zamówienia. W razie sprzeczności dotyczącej samego vouchera stosuje się ten regulamin, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw klienta. 2. Rodzaje i wartości Vouchery standardowe: 100 zł, 200 zł, 300 zł, 500 zł i 1 000 zł. Vouchery prezentowe „Dla najważniejszej kobiety” oraz „Dla mojego mężczyzny”: po 1 000 zł. Firmowy voucher „Kawa dla zespołu — rok dobrych przerw”: 2 500 zł, 5 000 zł lub 10 000 zł. „Voucher dla znawcy kawy”: 5 000 zł. Program próbek jest odrębnym świadczeniem opisanym w punkcie 7; nie należy uruchamiać tej oferty przed uzupełnieniem i zatwierdzeniem tego punktu. Cena zakupu odpowiada początkowej wartości vouchera. Voucher nie jest rabatem ani obietnicą stałej liczby opakowań. Nazwy, fotografie i ilustracje przedstawiają oprawę prezentu; zakup vouchera nie obejmuje widocznych na grafice filiżanek, akcesoriów ani paczek kawy. Dodatkowy bonus lub rabat wymaga osobnych, podanych przed zakupem warunków. 3. Zakup i wydanie Klient wybiera rodzaj oraz nominał i opłaca zamówienie dostępną w sklepie metodą. Wydanie następuje po potwierdzeniu płatności i realizacji pozycji karty podarunkowej. E-mail zawiera indywidualny kod, wartość oraz odsyłacz do strony karty z saldem. Jeżeli przy zakupie dostępne jest wskazanie obdarowanej osoby, karta może zostać skierowana na podany adres odbiorcy. Voucher ma postać cyfrową. Za jego przesłanie e-mailem nie nalicza się kosztu dostawy. Brak wiadomości należy zgłosić sprzedawcy po sprawdzeniu folderu spam i poprawności adresu e-mail. 4. Realizacja i saldo Kod służy do płatności w kasie sklepu internetowego Baltissima. Można wykorzystać go w kolejnych zamówieniach do wyczerpania salda. Wartość kupowanej kawy oraz koszt dostawy wskazany w podsumowaniu zamówienia pomniejszają dostępne saldo. Jeżeli zamówienie przekracza saldo, klient dopłaca różnicę dostępną metodą płatności. Niewykorzystana część pozostaje na karcie. Przy każdym zamówieniu obowiązują aktualne ceny, dostępność i warunki dostawy pokazane przed jego opłaceniem. Voucher jest wydawany w PLN. Jeżeli kasa obsługuje inną walutę, przeliczenie i jego wynik są prezentowane w toku zakupu według ustawień rynku Shopify. Voucher nie jest produktem walutowym ani gwarancją stałego kursu. Voucher nie służy do zakupu kolejnej karty podarunkowej. Realizacja w restauracji Morski Zając lub Śląskiej Prohibicji jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy została wyraźnie udostępniona w ofercie i technicznie uruchomiona; samo wskazanie tych miejsc jako punktów sprzedaży kawy nie oznacza akceptacji kodów przy restauracyjnym rachunku. 5. Firmowa kawa na życzenie Firmowy voucher jest jednym współdzielonym budżetem i jednym kodem. Firma wskazuje osoby uprawnione do korzystania z niego i odpowiada za bezpieczne przekazanie kodu. Nie jest to automatycznie zestaw indywidualnych kart dla pracowników. „Płacisz raz, kawa na życzenie przez rok” oznacza możliwość składania zamówień przez 12 miesięcy od wydania, w ramach pozostałego salda. Firma sama decyduje o terminie, asortymencie i wielkości kolejnych zamówień. Dostawy nie są uruchamiane automatycznie. Oferta nie obejmuje nieograniczonej ilości kawy ani bezpłatnych przesyłek poza budżetem vouchera. Dokładna data ważności musi znajdować się na wydanej karcie i w potwierdzeniu. Sprzedawca nie może skrócić jej po zakupie. Przed publikacją należy zatwierdzić sposób rozliczenia salda po 12 miesiącach i zgodność tej zasady z prawem; projekt nie ustanawia automatycznego przepadku środków. 6. Vouchery standardowe i prezentowe Jeżeli oferta i wydana karta nie wskazują daty wygaśnięcia, voucher pozostaje bezterminowy. Ewentualny termin musi zostać wyraźnie podany przed zakupem oraz na karcie. Nie stosuje się domyślnego, nieujawnionego terminu ważności. 7. Program próbek dla znawcy kawy — punkt do uzupełnienia Założenie oferty: wprowadzeniu nowej odmiany kawy w czasie uczestnictwa towarzyszy próbka dla posiadacza vouchera „Dla znawcy kawy”. Przed uruchomieniem trzeba wpisać gramaturę, okres uczestnictwa, definicję nowej odmiany, częstotliwość, zasady wysyłki lub dołączenia do zamówienia oraz koszt dostawy próbki. Samo utworzenie nowego wariantu gramatury nie powinno być utożsamiane z nową odmianą. Program nie gwarantuje, że w danym okresie pojawi się określona liczba nowych kaw. Powiadomienia służące wykonaniu zamówionej usługi należy oddzielić od dobrowolnych zgód marketingowych. Ta część wymaga decyzji właściciela i wdrożenia obsługi — nie publikować jej jako działającej oferty. 8. Bezpieczeństwo kodu Kod umożliwia wykorzystanie środków, dlatego należy traktować go jak poufne dane płatnicze. Nie należy publikować go w internecie ani umieszczać na otwartej grafice reklamowej. Podejrzenie nieuprawnionego użycia lub utraty należy niezwłocznie zgłosić sprzedawcy. Sprzedawca po weryfikacji może zabezpieczyć niewykorzystane saldo i udostępnić ponownie kartę uprawnionemu nabywcy. Zasady te nie wyłączają odpowiedzialności wynikającej z prawa. 9. Odstąpienie, zwroty i reklamacje Konsument oraz osoba korzystająca z ustawowej ochrony konsumenckiej może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Oświadczenie można wysłać e-mailem albo pocztą; formularz nie jest obowiązkowy. Samo przesłanie cyfrowego kodu nie jest traktowane w tym projekcie jako automatyczna utrata prawa odstąpienia. W przypadku odstąpienia od zakupu niewykorzystanego vouchera kod zostaje dezaktywowany, a płatność zwrócona zgodnie z prawem. Częściowe wykorzystanie wymaga rozliczenia faktycznie zrealizowanych zamówień; nie ogranicza automatycznie praw do odstąpienia od zakupu samych towarów. Przy zwrocie zakupów opłaconych częściowo voucherem sposób przywrócenia salda i zwrotu dopłaty powinien odpowiadać pierwotnym źródłom płatności, z uwzględnieniem ustawowych uprawnień. Reklamację można złożyć na wskazany w punkcie 1 adres e-mail lub adres pocztowy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i żądanie; pełny kod należy przekazywać wyłącznie bezpiecznym kanałem po ustaleniu sposobu weryfikacji. Sprzedawca odpowiada konsumentowi w terminie 14 dni. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ustawowych praw dotyczących niezgodności towaru z umową. 10. Dane i postanowienia końcowe Dane nabywcy i odbiorcy są przetwarzane w celu obsługi zakupu, wydania oraz realizacji vouchera zgodnie z polityką prywatności sklepu. W realizacji uczestniczy Shopify; przy wysyłce kawy dane trafiają do wybranego przewoźnika. Nabywca podaje tylko dane potrzebne do realizacji. Zakup vouchera nie wymaga zgody na marketing. Wersja regulaminu obowiązująca przy zakupie powinna zostać udostępniona przed zawarciem umowy i dołączona do potwierdzenia w postaci pozwalającej ją zachować. Zmiana zasad nie może pogorszyć warunków już kupionego vouchera. Ochrona konsumenta i uprawnionego przedsiębiorcy wynika z przepisów niezależnie od nazwy vouchera.